Agenda multimédico

El módulo de Agenda incluye todos los procesos e informes necesarios para realizar la gestión de visitas del Consultorio.

Como principales ventajas del mismo se puede destacar:

  • Gestión Multimédico con 1 o varias agendas simultáneas
  • Posibilidad de definir cualquier tipo de horario
  • Permite notificar excepciones por Ausencia (Congresos, Vacaciones,…)
  • Permite notificar excepciones por Visita ocasional del médico o colaborador
  • Código intuitivo de Colores que permite la máxima eficiencia y rapidez.

Procesos principales:

  • Agenda por Médico: Permite definir todas las agendas que se quieran. Dobles Agendas de Consulta y Quirófano. Agendas para Enfermería o Estética.
  • Módulo de avisos por SMS. Esta es una función muy interesante ya que permite que de forma automatizada se envíen cada día un recordatorio de la visita por SMS al teléfono móvil de los pacientes. Es muy económico pues por unos 40-50 euros al mes se tienen cubiertas hasta 4 agendas distintas y solo con que se recupere una visita de un paciente que se había olvidado está amortizado. Además está comprobado que los paciente están más satisfechos si reciben un aviso de la visita.
  • Citas por Agenda, elabora un informe con las visitas del médico para el día. Varios formatos distintos que permiten adaptarse a las necesidades de cada consulta.
  • Planning Semanal, Informe que imprime la planificación semanal para una agenda determinada.
  • Visitas por Paciente, Relación de Visitas que tiene un paciente, se puede visualizar por pantalla con acceso inmediato a la ficha de la ficha de la visita o imprimir un informe. Es muy útil tanto para cuando llama un paciente para que le recuerden a que hora tiene visita como
  • Visitas por Médico, ofrece una relación de todas las visitas que ha realizado o tiene programadas un médico determinado entre dos fechas.

Una visita sigue habitualmente el siguiente circuito :

  • Llamada Telefónica de un Paciente para concertar la visita (Si es paciente nuevo se abre ficha)
  • Realización de la Visita
  • Cobro de la Visita: Se permiten varias opciones de cobro: Tarjeta de Crédito, Tarjeta Mutua y Efectivo.

En la Gestión del Consultorio se pueden producir las siguientes incidencias relacionadas con las visitas:

  • Peticiones de cambios:
  • De Fecha
  • De Hora
  • Anulaciones
  • Pacientes que no se presentan
  • Paciente Problemáticos
  • Impagos de Visitas

Para ver como definir los horarios ir a: Horarios de Médicos

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