Usar las Notas de Facebook como blog empresarial

Las empresas y negocios deben comunicar a sus contactos, clientes y público interesado sus noticias, novedades y ofertas, pero en muchas ocasiones no disponen de una herramienta fácil que les permita escribir un blog. Su página Web puede no estar configurada para esta función y abrir una cuenta en una plataforma de Blogs gratuitos quizás no quede muy bien y puede dispersar la información.

Una buena solución para publicar este tipo de información son las Notas de Facebook. Tanto en los perfiles personales como en las páginas de Facebook está disponible la aplicación Notas. En el caso de las Páginas para acceder a la aplicación debemos estar conectados como administradores de la página, ir a Configuración>Aplicaciones y allí podremos abrir la aplicación o hacer que se vea en la portada de nuestra página.

La dirección de acceso a las Notas es muy sencilla ya que es la dirección de la páginas más /notes. Por ejemplo: www.facebook.com/mipagina/notes.

Uso de la Notas de Facebook

Usar las Notas de Facebook como blog en una Página de negocio tiene una serie de ventajas que vamos a detallar:

  • Se centraliza la información corporativa para Redes Sociales en un único lugar donde debemos estar sin duda: Facebook.
  • Todo el contenido de la Nota va a posicionar en Google, las páginas de Facebook tienen abierta toda la información a los buscadores.
  • Usan Enlaces permanentes con son mucho más amigables para los buscadores componiendo la misma con las palabras del título.
  • Las notas permanecen en la aplicación “notas” que lleva por defecto toda página de Fans mientras que el resto de actualizaciones se van diluyendo y mezclando con otros mensajes en el timeline.
  • No hay límite de tamaño como en otros servicios similares: WordPress y Blogger.
  • Es posible añadir hipervínculos pero usando el HTML, es decir <a href=”….</a>. Es posible que sea un medida Anti-spam
  • Al igual que en las publicaciones de Facebook se recomienda acompañarlas de una imagen, está comprobado que son más leídas que las que solo contienen texto.

Visualizando las Notas de Facebook

Para visualizar las Notas de Facebook en nuestra Página Empresarial tenemos dos opciones complementarias:

  • Entrar en la Nota y hacer clic en Compartir, nos permitirá ponerla en el muro de nuestra página, pero no en nuestro perfil o el de algún Fan.
  • Entrar en la Nota, copiar la URL de la misma y pegarla en el Muro de la página, automáticamente muestra el contenido de la misma. Esta función si permite pegarla en cualquier otro sitio.
  • En la vista de la página podemos buscar en las cajas de aplicaciones (la primera siempre es fotos), hacer clic en la esquina superior derecha de la caja Notas y decidir cual es su posición, por ejemplo por detrás de Fotos y Mapas es una buena ubicación.

Notas de Facebook como Blog

Limitaciones de las Notas de Facebook

A junio de 2013 se han detectado algunas limitaciones que detallamos a continuación:

  • Permite poner etiquetas que deben ser otra página de Facebook, pero después no se ven ni tienen apariencia en la página etiquetada. En cambio si hacemos una nota con un perfil podemos etiquetar a otros perfiles y éstos si se verán notificados.
  • Los hashtags no tienen la nueva función que les ha dado Facebook en los muros.

Enlaces interesantes

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Claves de la presencia en Facebook de una empresa

Es conocida la importancia que tiene en estos momentos para una marca tener presencia en Facebook. Los estudios que se realizan los constatan una y otra vez. De cada 10 usuarios de Internet 8 están en alguna red social y el 95% de ellos usan Facebook.

Sin embargo un estudio realizado por Havas Media Group revela que las marcas que están en Facebook no necesariamente tienen una mayor interacción por parte de los usuarios. Es decir, que a más fans no necesariamente más cercanía con el público.

Para Gloria Andreu es importante estar presente en Facebook porque es una herramienta y un espacio de competencia además de generar Ruido Social, que es la información que aportamos a las Redes de nuestra marca a través de distintas acciones. Baste decir que desde hace 5 años este “Ruido Social” tendió ido en cuenta por Google a la hora de posicionar los resultados de las búsquedas.

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El informe de Havas Media Group llama a las personas que interactúan a través de Facebook como engagement rate(ER). Este ER no depende del volumen de fans sino del interés de los mismos en nuestra actividad y en la información que les proporcionamos.

Por ellos se podrían definir las siguientes claves a tener en cuenta cuando se tiene una página de Facebook:

  •  El umbral de crecimiento de una comunidad en esta red social se sitúa sobre los 3.500 fans, a partir de este número la tendencia se mantendrá al alza.
  • Facebook en particular no son canales unidireccionales, es mucho mejor si hay preguntas y respuestas produciéndole interacción con los usuarios.
  •  La imagen es otro punto: para ella la gente que percibe que una marca en este espacio no se mantiene activa es vista como un cementerio y la imagen se daña.
  • El uso de imágenes es otro factor muy importante a tener en cuenta. Está demostrado que el uso de imágenes acompañando a los contenidos hace que estos se compartan y se comenten más que los que son sólo texto.
  • Más de dos noticias semanales en nuestra página de Facebook no genera muchos más impactos, esta es la cifra ideal en la mayoría de casos.

Respecto a la periocidad de las publicaciones, se llegó a la conclusión de que más de dos semanales no generan mayor impacto. Este punto se estudió porque a los anunciantes les preocupa el tema.

 

 

 

 

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